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texto legal

Condiciones generales de contratación y de uso del website www.quintanadifusion.com

  1. Titularidad del website www.quintanadifusion.com y Partes
    • En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que la titularidad del website www.quintanadifusion.com corresponde a la sociedad española Quintana Difusión, S.L., con domicilio social en Barcelona, calle Ausias Marc 4, titular del N.I.F. número B-62008289, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en la Hoja 196.746, Folio 120, Tomo 31798 (en adelante, “Quintana Difusión”). Su buzón de contacto es quintana@quintanadifusion.com.
    • Se considerará Cliente a la persona física o jurídica que adquiera alguno de los productos ofertados en la tienda online ubicada en el website www.quintanadifusion.com, considerándose Usuarios a todas las personas físicas que accedan al citado website con cualquier otro fin.
  2. Objeto de las Condiciones Generales
    • Las presentes condiciones generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) tienen como objeto regular las transacciones comerciales que surjan entre Quintana Difusión y los Clientes de su tienda online, así como la puesta a disposición a Clientes y Usuarios de la información suministrada en el website www.quintanadifusion.com.
    • Las Condiciones Generales que consten en cada momento en el presente website serán las vigentes en ese correspondiente momento, por lo que la contratación de los productos ofertados por Quintana Difusión y/o la navegación por la tienda online www.quintanadifusion.com expresa la entera e incondicional aceptación por parte del Cliente y/o Usuario de las citadas Condiciones Generales, en la versión publicada por Quintana Difusión en el momento en que se produzca la citada contratación/navegación. En todo caso Quintana Difusión se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones Generales.
  3. Información suministrada en el website
    • Quintana Difusión realiza todos sus esfuerzos para que la información contenida en su tienda online sea veraz y sin errores tipográficos o de cualquier otro tipo. En el caso que en algún momento se produjera algún error, ajeno en todo momento a la voluntad de Quintana Difusión, se procedería inmediatamente a su corrección.
    • De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y si algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, se comunicará a dicho Cliente el error y el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin coste alguno. Del mismo modo, es posible que los contenidos del website puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto, el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
  4. Obligaciones de Clientes y Usuarios
    • Con carácter general los Clientes y Usuarios se obligan al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website, y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Quintana Difusión, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.
    • Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior, durante la utilización del website www.quintanadifusion.com los Clientes y/o Usuarios se obligan a:
      • a) Facilitar información veraz sobre los datos que en su caso se soliciten.
      • b) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de servicios que eventualmente pudieren ofrecerse a través del mismo.
      • c) No introducir, almacenar o difundir en o desde el website cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
      • d) No introducir, almacenar o difundir en o desde el website ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Quintana Difusión, de cualquier otro usuario, de los proveedores de Quintana Difusión o en general de cualquier tercero.
      • e) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
      • f) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Quintana Difusión, sus proveedores o terceros.
      • g) No introducir, almacenar o difundir en o desde el website cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
  5. Realización de un pedido
    • Para la realización de un pedido a través de la tienda online www.quintanadifusion.com el Cliente deberá seguir las instrucciones que se indiquen en cada momento para la compra de productos, así como cumplimentar el formulario electrónico proporcionado y validar el mismo. Atendiendo a lo señalado en la condición 2.2, la validación de un pedido por parte del Cliente, con independencia de que la compra del Producto ofertado por Quintana Difusión llegue a buen fin, supone el conocimiento y aceptación expresa por parte del Cliente de la totalidad de los términos y condiciones expuestas en las presentes Condiciones Generales.
    • Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Quintana Difusión constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Quintana Difusión y sus Clientes. No obstante lo anterior, una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, Quintana Difusión confirmará al Cliente, por cualquier medio que permita su archivo, la recepción y aceptación del pedido. Una vez aceptado un pedido, Quintana Difusión lo enviará a la dirección indicada por el Cliente.
    • Los precios y ofertas presentados en la tienda online son válidos única y exclusivamente para pedidos realizados a través de ésta, por lo que pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas de Quintana Difusión en España. En todo caso, la realización de un pedido implica la aceptación por el Cliente de dichos precios y ofertas.
    • Quintana Difusión se reserva en todo caso la facultad de contrastar y verificar, por cualquier medio al que tenga acceso, los datos identificativos y circunstancias personales proporcionados por el Cliente.
  6. Forma de pago
    • El Cliente deberá abonar el precio de los Productos mediante cualquiera de las formas de pago que, en el momento de la realización del pedido, se ofrecieren en la tienda online.
    • Quintana Difusión emitirá las facturas correspondientes a las compras realizadas en soporte electrónico, con igual validez a las facturas emitidas en soporte papel. Sin perjuicio de lo anterior Quintana Difusión enviará también al Cliente, por correo convencional y a la dirección postal que éste hubiere indicado, una copia de las citadas facturas.
  7. Derecho de desistimiento y servicio de atención al Cliente
    • El Cliente tendrá derecho a desistir de la compra efectuada, en el plazo máximo de quince (15) días hábiles y en las circunstancias siguientes:
      • a) cuando el Producto adquirido no le satisfaga,
      • b) cuando el Producto adquirido tuviere defectos de origen, o
      • c) cuando el Producto recibido no se corresponda con el indicado en el pedido.
    • No serán reembolsables los gastos de envío, corriendo éstos a cargo del Cliente, cuando éste hubiere ejercido el derecho de desistimiento por la causa señalada como a) en la Condición anterior.
    • Para el ejercicio del derecho de desistimiento, así como para cualquier incidencia o reclamación relacionada con un pedido, el Cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Quintana Difusión en la dirección quintana@quintanadifusion.com.
  8. Propiedad Intelectual
    • Todos los contenidos publicados en el website y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Quintana Difusión o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el website. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Quintana Difusión o de los titulares correspondientes.
  9. Protección de Datos de Carácter Personal
    • En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Quintana Difusión informa a los Clientes y Usuarios de su website www.quintanadifusion.com de que los datos de carácter personal que se solicitan en el mismo se incluirán en un fichero de datos personales cuyo responsable y titular es Quintana Difusión.
    • Los datos personales serán concedidos de forma totalmente voluntaria con ocasión de la realización de un pedido, o en su caso cuando el Cliente y/o Usuario solicite de Quintana Difusión el envío de cualquier otra información.
    • Al proporcionar sus datos personales, el Cliente y/o Usuario autoriza expresamente a Quintana Difusión para que trate e incorpore, en el fichero automatizado de su propiedad, aquellos datos personales que hubiere facilitado, así como para el envío de su información comercial mediante el uso de los mismos. Igualmente el Cliente y/o Usuario acepta expresamente que los datos facilitados puedan ser cedidos a otras sociedades del Grupo empresarial al que pertenece Quintana Difusión, y que dichas sociedades le puedan remitir información sobre cualesquiera bienes o servicios que a su vez comercialicen. En todo caso, su aceptación tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo establecido en los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
    • Quintana Difusión se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y cancelarlos en el momento en que dejen de ser necesarios para las funciones por las que fueron recabados, adoptando asimismo las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
    • El Cliente y/o Usuario puede ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales; todo ello mediante comunicación escrita y firmada (adjuntando copia del D.N.I.) dirigida al responsable del fichero, esto es, la sociedad Quintana Difusión, S.L., con domicilio social en Barcelona, calle Ausias Marc 4.
  10. Descargo de responsabilidad
    • Quintana Difusión no garantiza la ausencia de virus, o de otros elementos, que puedan causar daños o alteraciones en los sistemas informáticos y/o de comunicaciones del Cliente y/o de los Usuarios, o en sus documentos electrónicos y/o en sus ficheros. En consecuencia Quintana Difusión no responde por los daños y perjuicios ocasionados y que pudieren derivar en interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones de los sistemas informáticos o de comunicaciones del Cliente y/o de los Usuarios.
  11. Ley aplicable y jurisdicción
    • Las presentes Condiciones Contractuales se sujetan a la legislación española. En concreto, se regirán por sus propias condiciones y, en lo no previsto en ellas, por lo dispuesto en la legislación mercantil y legislación sectorial que fuere de aplicación.
    • En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
Las presentes Condiciones Generales se encuentran actualizadas a fecha 5 de mayo de 2011.
QUINTANA DIFUSION, S.L. - R.M. Barcelona, Hoja 196.746, Folio 120, Tomo 31798, - N.I.F. B-62008289 · Condiciones generales